QUÈ ACONSEGUIRÀS AL FINAL DE LA FORMACIÓ?
- Eines concretes per prevenir i desactivar tensions.
- Millorar la qualitat de les relacions laborals amb una comunicació assertiva i respectuosa.
- Reduir tensions i malentesos en el teu equip, promovent un ambient més col·laboratiu.
- Augmentar la confiança en la gestió de conflictes, sent més proactiu i controlant millor les teves reaccions.
- Desenvolupar la teva intel·ligència emocional per gestionar les emocions pròpies i comprendre les dels altres.
- Fomentar un lideratge empàtic i influent, capaç de reduir els conflictes i potenciar el benestar de l’equip.
- Crear un entorn de treball saludable i constructiu, amb un enfocament basat en el respecte i la comprensió.
A QUI VA ADREÇADA?
A qualsevol persona que treballi amb altres persones.
Tant si lideres un equip com si col·labores amb companys o tractes amb clients, aquesta formació t’ajudarà a comunicar-te amb més empatia, afrontar tensions amb seguretat i millorar la qualitat de les teves relacions en el dia a dia.
Ideal per a organitzacions que volen millorar el clima laboral, enfortir la confiança i prevenir conflictes des d’una cultura de respecte i col·laboració.
METODOLOGIA
La formació es basa en una metodologia pràctica, vivencial i reflexiva, que combina:
-
Exposicions breus de conceptes clau per entendre les dinàmiques del conflicte.
-
Exercicis pràctics i dinàmiques de grup per experimentar i aplicar allò après.
-
Espais de reflexió i autoavaluació per aprofundir en l’autoconeixement i la intel·ligència emocional.
-
Anàlisi de situacions reals de conflicte, valorant els pros i contres de cada estratègia de gestió.
-
Disseny d’un pla d’acció personalitzat per afrontar amb seguretat un cas real de conflicte o desavinences relacionals.
DURADA
La durada estàndard d’aquesta formació és de 4 hores*
*Tant el temps com el contingut poden adaptar-se a les necessitats i objectius
