LA CONVERSACIÓN DE FEEDBACK DE DESEMPEÑO

INTRODUCCIÓN

Muchos líderes se sienten incómodos al tener conversaciones sobre el desempeño. Cada uno lo hace a su manera, a menudo sin herramientas ni criterios claros.
Las perciben como un trámite, un momento tenso o poco útil. Esta formación está pensada para darle la vuelta a esa percepción y convertir estas conversaciones en espacios clave para el desarrollo de las personas y los equipos.

OBJECTIVOS

• Ofrecer herramientas claras y prácticas para mantener conversaciones de desempeño reales, útiles y motivadoras.
• Fortalecer la relación líder-colaborador desde la confianza y el respeto.
• Establecer un modelo compartido que ayude a comunicar mejor, valorar y hacer crecer.
• Mejorar competencias de liderazgo como la escucha, la comunicación y el empoderamiento.

AGENDA:

¿Qué es realmente una conversación de desempeño?
De la evaluación al reconocimiento: cambio de mirada y de rol del líder.
Beneficios de un buen feedback
Mejora del clima, la motivación, la retención del talento y el rendimiento sostenible.
El modelo de conversación de desempeño
Fases, estructura y elementos clave. Cómo adaptarlo a cada persona y situación.
La comunicación que transforma
Escucha activa, preguntas poderosas, reconocimiento y mirada apreciativa.
Errores habituales y buenas prácticas
Qué evitar y cómo conseguir que la conversación aporte valor real.
Herramientas y documentación
Recursos prácticos para preparar y dar seguimiento de forma eficiente.

¿QUÉ CONSEGUIRÁS AL FINAL DE LA FORMACIÓN?

Sentirte más seguro/a y preparado/a para afrontar conversaciones difíciles.
Disponer de un modelo claro para guiar tus conversaciones de feedback.
Saber cómo crear un espacio de confianza y reconocimiento real con tu equipo.
Mejorar el rendimiento y la motivación sin generar tensión.
Ser parte activa en la transformación cultural de tu organización.

¿QUÉ GANA LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA?

Un modelo homogéneo y aplicable para mantener conversaciones de valoración en toda la organización.
Conversaciones más alineadas con los objetivos estratégicos y culturales de la organización.
Implementación coherente del sistema de gestión del desempeño, evitando dispersión y subjetividad.
Mejora del compromiso, la retención y el desarrollo del talento interno.
Cultura de feedback que fomenta la mejora continua y la corresponsabilidad.
Mejora del clima laboral y del liderazgo, con impacto directo en los resultados.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDA?

A líderes, mandos intermedios, profesionales de recursos humanos y personas con equipos a su cargo.
También es ideal para organizaciones que quieran fomentar una cultura de liderazgo responsable, desarrollo y reconocimiento, aunque no cuenten con un sistema formal de evaluación.

METODOLOGÍA

Una sesión dinámica y participativa, que combina:

Conocimiento práctico y aplicable, a partir de casos reales y situaciones habituales.
Entrenamiento a través de role-playing, para ponerse en la piel del líder y del colaborador.
Herramientas y recursos útiles, pensados para que lo aprendido se pueda aplicar al día siguiente.

DURACIÓN

La duración estándar de esta formación es de 4 horas*

*Tanto el tiempo como el contenido pueden adaptarse a las necesidades y objetivos específicos de cada cliente.

Profesionaliza las conversaciones de desempeño y conviértelas en un motor de confianza, mejora y motivación.

Me gustaría escuchar tus necesidades y hacerte una propuesta